Stand 14.10.2026
Kontakt: so erreichst du den Dazard Support
Für alles rund um dein Konto ist der Dazard Support zuständig: Live-Chat 24/7 oder [email protected]. Wir als Infoseite sehen keine Konten und keine Zahlungen.
Welche Frage gehört wohin?
| Anliegen | Kontakt | Tipp |
|---|---|---|
| Bonus nicht gutgeschrieben | Live-Chat | Code und Uhrzeit der Einzahlung nennen |
| Auszahlung hängt | Betrag, Methode, Datum, Screenshot | |
| Dokumente abgelehnt | neue Datei unter 2 MB anhängen | |
| Pause oder Selbstausschluss | Profil oder Chat | Zeitraum gleich festlegen |
Was solltest du immer mitschicken?
Benutzername, Datum, Betrag und einen Screenshot. Passwort oder vollständige Kartennummer gibst du nie heraus, auch nicht im Chat. Schreib bei Geldfragen lieber eine E-Mail als nur im Chat, dann hast du einen schriftlichen Verlauf. Eine Erstattung einer Einzahlung beantragst du laut AGB 14.1 innerhalb von 24 Stunden.
Wie schnell antwortet der Support?
Der Chat ist rund um die Uhr besetzt, für E-Mails nennt Dazard keine feste Frist. Laut Supportseite prüft das Team die Postfächer regelmäßig und antwortet so schnell wie möglich. Bekommst du nach einem Tag nichts, frag im Chat nach und nenne das Datum deiner E-Mail.
Hinweis: dazard-casinoo.de ist eine Infoseite und kein Kundendienst von Dazard. Alle Regeln findest du gesammelt unter Ist Dazard seriös?
Spielen mit Grenzen: was tun, wenn es kippt?
Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt und kann süchtig machen. Setz dir vor der ersten Einzahlung ein Monatsbudget, das du verlieren kannst, und hör auf, wenn es weg ist. Verluste jagst du nicht hinterher, und eine Auszahlung ist nie ein Einkommen.
Bei Dazard stellst du im Profil Limits für Einsätze, Gewinne und Verluste ein oder schließt dich für einen Zeitraum selbst aus; der Support unter [email protected] hilft dabei rund um die Uhr. Kostenlose und anonyme Beratung bietet das Infotelefon des BIÖG (Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit) unter 0800 1 37 27 00, Selbsttests findest du auf check-dein-spiel.de.